对商户来说,消费者因为付款的问题而放弃在线购买,这是一件损失很大的事情。因为前期商户已经在投广上注入了大量资金,才把流量吸引至独立站内,用产品实力“说服”他们点击“购买”,而因为付款的问题,就失去一个好客户实在太亏。那么,如何优化支付流程以提高转化率并增加销量呢?onlypay为您总结出了以下五种方法:
1、直连式支付
付款流程一定要便捷、快速。
跳转的支付方式需要消费者重新打开一个支付页面,进行支付,开启新的页面,不仅增加了流程的复杂性,尤其是遇到网络慢,加载超时的情况,而且还会让客户质疑网站的安全性。
onlypay的直连式支付,可以让消费者直接从卖家网站通过信用卡和本地支付方式进行支付,无需跳转。而商户只需进行API技术对接,就可以实现直连式支付,无需担心PCI DSS合规性。
2、提供消费者熟悉的付款方式
独立站提供目标市场流行的支付方式很重要,尤其是国际信用卡支付还有电子钱包支付方式。
onlypay支持Visa、MasterCard、JCB等国际主流信用卡收款,以及东南亚地区的本地支付方式,尽全力满足全球市场的用户支付偏好。
3、确保支付方式适配移动设备
在亚洲和拉美等市场,许多消费者都是移动设备优先。因此匹配移动、PC设备,以及安卓和苹果系统也比较重要,用清晰简洁的UI设计界面,以及精简的字段输入和步骤,让消费者的支付流程变得更简单。
4、找到风控和支付成功率的平衡点
欺诈的代价很高。用提升风控等级来控制欺诈是很诱人的,但这也可能会挡掉一些合法客户。
onlypay是如何帮助商户从中找到平衡点的?
3D Secure 2.0是一个很好的方法。即消费者在购物时通过例如指纹、语音、人脸、或短信息发送的双重验证进行身份识别,大大优化顾客体验。
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