出海卖家,尤其是做品牌出海的朋友们,如何在独立站搭建优质的支付链路,提升流量转化率?不妨从消费者的支付流程来一一对应应该要注意些什么,商家只要在注意事项上做好,就能给消费者提供到一个比较优质的支付体验了。
消费者的支付流程大致分成六个阶段:1.浏览网页;2.加入购物车;3.进入付款页面;4.填写付款信息;5.选择支付方式;6.点击付款订单支付完成。如果用户需要退换货,还会涉及到第七个退款的流程。
在这几个流程中,会影响到订单转化的支付清单要点有:
1.语言与提供的币种是否本地化;
2.能否满足用户的页面体验。比如付款页面有没有安全标识,页面加载时间够不够快速等等,这些都可能影响到用户付款时的安全感。
3.卖家提供的支付方式符不符合用户的习惯。
4.风控政策是否适度,要做到不冗余也不缺失。
5.能不能保证支付的成功率。
6.是否有快速有效的纠纷处理能力。
海外支付很复杂,除了在细节处满足用户的支付体验,还得选择一家有实力的合作伙伴。一家专业的支付服务商能根据卖家出海市场的消费习惯,针对支付各个环节进行优化,提升消费者体验和销售转化率。
在选择支付服务商时,如何判断支付服务商是否有实力呢?卖家们需要了解对方能提供多少支付方式,API集成是否灵活,能否提供本地化的支付页面,能否保障支付流程安全,以及是否有优质的售后服务等等。Onlypay在以上几个判断标准下属于优秀的支付服务商,在对接独立站支付方面,无论是普货还是特货亦或是虚拟品类,onlypay都是很有优势的。不仅能提供相应的信用卡支付通道以及其他本地支付方式,还能保障支付安全性,也能提供标准的API接口文档,方便自建站卖家们进行对接。
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